حوار مع كاري شنايدر عضو مجلس الإدارة Ballard Food Bank

انضمت كاري شنايدر إلى Ballard Food Bank منذ ست سنوات كعضو مجلس إدارة ومتطوعة. جلست مديرة الاتصالات روث موهاباترا مع كاري للتحدث عن رحلتها من الساحل الشرقي إلى شمال غرب المحيط الهادئ. تابع القراءة للتعرف على تعاطف كاري وخدمتها وتفاعلاتها الهادفة في بنك الطعام.

تم تحرير الردود من أجل الوضوح.

س: كاري، شكراً لتخصيصك الوقت للتحدث معي! هل يمكن أن تخبريني المزيد عن نفسك وكيف أتيتِ للعيش في بالارد؟

ج: لقد نشأت في الساحل الشرقي، في ولاية ماريلاند، وجئت إلى هنا للالتحاق بالجامعة. ذهبت إلى جامعة واشنطن. كنت على منحة دراسية رياضية لأنني كنت أمارس السباحة. وهذا ما جلبني إلى هنا. ثم بشكل عشوائي بالتزامن مع ذلك، انتقلت عائلتي إلى إيداهو عندما بدأت الجامعة. لذا، كان هناك القليل من هذا الارتباط أيضاً. لقد كنت هنا منذ عام 93، لقد كنت هنا في معظم الأوقات. ثم انتقلنا أنا وزوجي لفترة وجيزة إلى ميشيغان ثم إلى إنجلترا عندما كان في كلية الدراسات العليا. لكن تلك كانت فترة سنتين نوعاً ما. لقد عشنا في كوين آن وبالارد، والآن نحن في فيني ريدج - نفس منطقة شمال سياتل العامة.

أعمل حالياً بدوام جزئي في جامعة واشنطن. أنا مستشار القبول في برنامج ماجستير إدارة الأعمال في كلية فوستر لإدارة الأعمال. وهذا يعني في الحقيقة أنني قمت بأدوار متنوعة على مر السنين. لقد كانت رائعة من حيث المرونة بالنسبة للآباء العاملين. ولكن ما أقوم به الآن هو إجراء المقابلات ومراجعة الطلبات واتخاذ القرارات بشأنها. ثم أقضي أيضاً وقتاً طويلاً في العمل مع الطلاب المحتملين، وأساعدهم نوعاً ما في فهم ما إذا كان ذلك أمراً جيداً بالنسبة لهم. أنا أقوم بذلك بدوام جزئي وأقوم بذلك بدوام جزئي في جزء كبير منه لأن زوجي كان يسافر كثيراً للعمل ثم غادر وأسس شركته الخاصة وهو الآن يسافر كثيراً للعمل. لذا في الأساس، احتاج شخص ما أن يكون في المنزل بمجرد أن بدأنا في إنجاب الأطفال.

اكتشفت في وقت مبكر أنني لن أتمكن من العمل بدوام كامل، وفي الواقع لم أمانع ذلك لأنه يمنحك الكثير من المرونة. ولكنني أردت أيضاً أن أفعل شيئاً لأشعر بأنني كنت مؤثراً وأستخدم الجزء الذي لا تستخدمه من عقلك عندما تكون والداً. وهكذا، بدأت للتو في الانخراط في العمل في مدرسة الأطفال وسؤالهم عما يمكن أن يكون مفيدًا لهم. أين يمكنني أن أشارك وأكون مفيدة لهم؟ وهذا ما أوصلني إلى بنك الطعام. ذهب أطفالي إلى مدرسة ويست وودلاند الغربية و Ballard Food Bank بدأ برنامج comida de fin de semana para los niños ، وساعدت في ذلك. هكذا تعرفت على بنك الطعام.

س: شكراً كاري! لقد أجبتِ على جزء من سؤالي الثاني - حول كيفية مشاركتك في بنك الطعام. ومع ذلك، أريد أن أتعمق أكثر وأسألك كيف تعرفت على بنك الطعام؟

ج: بالتأكيد! حدث أمران في نفس الوقت. كان لدي صديق يعمل مع برنامج يسمى لواء حقيبة الظهر. كان نوعًا مشابهًا من البرامج حيث كانوا يجلبون الطعام للأطفال ليأخذوه معهم إلى المنزل في عطلة نهاية الأسبوع - وكان في حقيبة ظهر. كانت تفعل ذلك في مكان ما في جنوب سياتل في مكان ما، وكنت أقول لنفسي: أوه، هذا مثير للاهتمام. أشعر أنه يجب أن يكون لدينا شيء من هذا القبيل في مدرستنا.

أعتقد أن هناك أحيانًا الكثير من الحاجة التي لا يراها الناس دائمًا. خاصةً عندما تذهب إلى مدرسة قد يبدو الناس فيها وكأنهم لا يحتاجون إلى الكثير من الحاجة، فمن الصعب أحيانًا أن تطلب الحاجة لأنك لا تريد أن تكون الشخص الذي يتميز عن البقية.

بعد ذلك، حصلنا على مدير جديد كان يركز حقًا على تلبية احتياجات هؤلاء الأطفال ويعمل بجد للتأكد من أن الجميع لديهم ما يحتاجونه للنجاح في المدرسة. ولهذه الغاية كنت أحاول نوعًا ما معرفة ما إذا كان بإمكان مدرسة ويست وودلاند الغربية استخدام هذا النوع من البرامج، وإذا كان بإمكانهم ذلك، فكيف يمكننا المساعدة؟ وأردت أيضًا أن أحاول إشراك الأطفال بطريقة ما. ثم اكتشفنا عن comida de fin de semana para los niños من خلال Ballard Food Bank - وأعتقد أن ذلك كان فقط من خلال مستشار المدرسة. وبما أنكم يا رفاق تقومون بعمل رائع، لم تكن هناك حاجة كبيرة لحزم حقائب الظهر أو القيام بأي من هذه الأشياء. ثم، فكرت حسناً، حسناً، نحن نعمل مع بنك الطعام، ماذا يمكننا أن نفعل لدعم بنك الطعام؟ لذا، قمنا بحملة نظافة - لذا قمنا بجمع القبعات ومدافئ اليدين وتلك الأنواع من الأشياء. ولهذا جمعنا الأطفال معًا في المكتبة في إحدى الليالي وقمنا بتعبئتها جميعًا وجاء بنك الطعام ليأخذها. وبينما كنت أفعل ذلك، اكتشفت أن هناك عضوة في مجلس الإدارة كنت أعرفها وكان أطفالها يذهبون إلى ويست وودلاند. وبما أنها كانت ستنتقل إلى ولاية كارولينا الشمالية، فقد عرّفتني على جين، وهكذا انخرطت في الأمر.

س: جميل! أنت أيضاً متطوع هنا. متى بدأت العمل التطوعي؟

ج: بدأت العمل التطوعي والخدمة في مجلس الإدارة في نفس الوقت. ربما كانت ست سنوات. لأنني أردت حقاً أن أرى كيف يبدو الأمر كمتطوع. أحب حقًا أن أكون عضوًا في مجلس الإدارة، لكنك لست هنا بالضرورة. عليك أن تبذل جهدًا متضافرًا لتكون هنا وترى ما يحدث في المبنى.

س: عندما بدأتِ العمل التطوعي لأول مرة، هل قمتِ بأدوار تطوعية أخرى قبل أن تقرري العمل في مكتب الاستقبال؟

ج: في ذلك الوقت سألتني الموظفة التي تعمل مع المتطوعين - أعتقد أن اسمها كان ليندسي - إذا كنت أرغب في العمل في مكتب الاستقبال وقلت نعم، ففعلت ذلك.  

لكن في المبنى الأزرق، كانت المساحة أصغر بكثير مما هي عليه هنا. ولذا في كثير من الأحيان كنت أجد أنني سأكون واقفًا فقط. لذا، كنت أذهب وأساعد في عدم الطهي. كان ذلك عندما كان لديهم قسم منفصل بدون طباخ. ثم قمت بالتوصيل للمنازل أثناء الجائحة. وتمكنت من إحضار أطفالي للقيام بذلك، وكان ذلك رائعاً. وبعد ذلك عملت ليس في الكثير، لكنني عملت في المستودع. كانت هناك أوقات، مرة أخرى، ليس هنا كثيرًا، ولكن في المبنى الأزرق، حيث كنت أحضر وأقول لهم: "لا بأس، فقط أخبروني بما تحتاجون إليه". وكانوا يقولون، "حسناً، نحن بحاجة إلى أشخاص لتعبئة طعام الكلاب" أو أياً كان. وفعلت ذلك. لقد عملت في الغالب في مكتب الاستقبال، لكنني انخرطت في أشياء أخرى أيضًا.

س: هذا رائع! هذا يعني أيضاً أنك أثناء عملك في مكتب الاستقبال تتفاعل كثيراً مع الضيوف. هل يمكنك أن تخبرني قليلاً عن ذلك؟ وإذا كان لديك أي تفاعلات لا تنسى مع الزبائن برزت لك أو أي قصص قد تكون لديك؟

ج: أحب حقاً العمل في مكتب الاستقبال. أحب التفاعل مع العملاء. إنهم رائعون. أحد الأشياء التي أحبها أيضًا هو أنني أعتقد أنه في بعض الأحيان قد تكون هناك بعض المفاهيم الخاطئة حول من نخدمهم ونوع الأشخاص الذين يأتون إلينا. لذا، أحب أن أقول، "إنهم أشخاص مثلي ومثلك يحتاجون فقط إلى بعض المساعدة الإضافية" أو قابلت الكثير من الأشخاص الذين يحاولون اختيار المكان الذي ينفقون فيه أموالهم. إنهم يعلمون أنه يمكنك المجيء إلى هنا والحصول على مشترياتك من البقالة، وهو أمر ضخم.

نعم، هناك بالتأكيد أشخاص محبطون ومحرومون من السكن. لكن الشيء الآخر الذي أحبه في العمل في مكتب الاستقبال هو أن الناس بشكل عام لطفاء جداً ويهتمون بالناس من حولهم. كما أنهم متعاونون بالفعل. مثل مرة أخرى، خاصةً في المبنى الأزرق حيث لم يكن هناك مساحة كبيرة في بعض الأحيان، كان المتطوعون أو العملاء يتقدمون ويقولون: "لقد اتصلوا برقم 15، فليصمت الجميع". أنا حقًا أقدر ذلك كثيرًا.

أعمل يوم الاثنين وعموماً يميل الناس إلى التسوق في نفس اليوم من الأسبوع. لذا، هناك بعض الأشخاص الذين تتعرف عليهم وتتعرف عليهم أكثر قليلاً. كان هناك رجل محترم، أتذكر أنه جاء إليّ وقال لي إنه لن يأتي الشهر القادم. وسألته عن السبب فقال لأنه ذاهب إلى إيران. قال لي لأنني ادخرت ما يكفي من المال من خلال المجيء إلى بنك الطعام، وقال لي لأنني تمكنت من الذهاب لرؤية أمي. وأنا لم أرى أمي منذ 15 عاماً. وكان ذلك بمثابة تفاعل لا يُنسى بالنسبة لي. وأعتقد أيضًا أنها كانت طريقة ذكية لاستخدام مثل هذا المورد.

كما يعجبني حقًا عندما يأتي الزبائن ولم يسبق لهم الدخول من قبل ويمكنك أن تقول لهم أنهم متوترون نوعًا ما، ولا يعرفون ماذا يفعلون. وأشرح لهم كيفية الحصول على الطعام، ولكنني أقول لهم أيضًا، أوه يمكنك الذهاب إلى مقهى اللطف، ثم، أوه، أنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على هاتف جديد. يمكنك الذهاب إلى هنا. ودائماً ما يتفاجأ العملاء كثيراً.

الشيء الآخر الذي يعجبني هو المتطوعون في مكتب الاستقبال. فهم يعملون هناك منذ فترة طويلة ويعرفون تماماً ما يفعلونه وهم رائعون. الأمر المميز هو أن كل واحد منهم لديه علاقاته الخاصة مع العملاء. أنا آتي لمدة ساعتين إلى ثلاث ساعات مرة واحدة في الأسبوع، لكن العديد من هؤلاء الأشخاص يأتون لمدة يومين في الأسبوع يعملون في نوبات كاملة. وهم يحبون معرفة الناس حقًا ويهتمون بهم حقًا. ويمكنك أن ترى أن هؤلاء الناس يثقون بهم وهذا أمر جميل أن تراه.

سؤال: شكرًا لك على هذه الإجابات المدروسة! آخر ما أريد أن أسألك عنه هو ما هي الخضروات المفضلة لديك وكيف تحبين طهيها؟

ج: ربما البروكلي. لقد وجدت هذه الوصفة على الإنترنت حيث يمكنك تحميصه. أولاً، تقومين بتقطيعه بشكل رقيق إلى حد ما، ثم تضعينه في صينية مع زيت الزيتون والثوم وقشر الليمون ورقائق الفلفل الحار. تقلبها كلها ثم تشويها. عليك أن تجعله بني اللون ومحترقاً تقريباً. وعندما تخرج، تضعين عصير الليمون فوقها. هذه هي على الأرجح الخضروات المفضلة لدي، ولكن في الصيف، إنها الطماطم وسأتناولها بأي طريقة ممكنة!